Coralia Cuellar 
Recientemente se llevó a cabo la segunda edición del certamen Top Consumer Experience (TCX), en el cual Asesuisa fue reconocida como la marca ganadora en la categoría de Aseguradoras.
Este certamen que invita a conectar emociones, ha destacado como uno de los eventos regionales que evalúan y reconocen a las marcas que sobresalen en ofrecer experiencias excepcionales y establecer conexiones emocionales profundas con los consumidores.
El Top Customer Experience, organizado por la empresa Marketing Plus, da voz a los consumidores que evalúan su experiencia con las marcas que utilizan con mayor frecuencia. Tiene como objetivo el empoderar a las marcas con datos e insights que permitan una mejora continua en la satisfacción y lealtad de sus clientes.
Para la edición 2024 se realizaron 7,500 encuestas de consumidores que evaluaron a 13 diferentes industrias. En el certamen compitieron todas las marcas sin distinción, y se tomaron en cuenta las que fueron mencionadas por los participantes, considerando que no es suficiente con que una marca provea determinados productos o servicios, sino que debe de ser un aliado emocional para el consumidor.
“Agradecemos a Marketing Plus por este reconocimiento. Nuestros asegurados son nuestra razón de ser y de existir, a quienes acompañamos en sus momentos más difíciles y con quienes tenemos el compromiso de facilitar soluciones que transforman vidas a través de nuestro portafolio integral de seguros”, expresó Nancy Portillo de Vásquez, Directora de Comunicaciones y Mercadeo de Asesuisa. “Más que una aseguradora tradicional, evolucionamos para responder a nuestros asegurados con innovación, proporcionando continuidad y tranquilidad a la vida de las personas y empresas para que puedan avanzar con confianza, de una manera flexible, y adaptándonos para atender las realidades y necesidades”, agregó. “Gracias a nuestros asegurados por darnos la oportunidad de acompañarlos a través de nuestras soluciones de protección y entregarles bienestar. Estamos comprometidos a protegerlos, brindarles los mejores productos, herramientas digitales de última generación y la mejor experiencia del cliente”, finalizó.
