Tigo El Salvador, siempre buscando premiar la fidelidad de sus clientes, presenta su nuevo programa para el segmento prepago: “Tigo Premios”, una iniciativa en el que TODAS sus recargas y paquetes acumulan puntos que pueden ser canjeados por premios a través de Mi Tigo App.
Con “Tigo Premios”, Tigo no solo reafirma su compromiso de brindar el mejor servicio y conectividad, sino que también fortalece su propuesta de valor al ofrecer a sus usuarios mucho más por sus recargas y paquetes prepago, y poder acumular puntos para canjearlos por increíbles premios que se actualizan mensualmente.
«En Tigo valoramos profundamente la preferencia de nuestros clientes, y con ‘Tigo Premios’ queremos retribuirles con un programa que les permita disfrutar de increíbles premios a medida que interactúan con nuestros productos y servicios. También es una oportunidad para aquellos salvadoreños que quieren unirse a la mejor red, conozcan que con Tigo tiene los mejores beneficios ¡Más recargas y paquetes, más puntos y premios para todos, señaló«, José Manuel Contreras, Director de Negocios, Tigo El Salvador
¿Cómo funciona Tigo Premios?
El programa “Tigo Premios” está diseñado para consentir a sus clientes prepago, asegurando que todas sus recargas y paquetes no solo los mantengan conectados, sino que también les otorguen puntos que podrán canjear por fabulosos premios.
Unirse a este programa es completamente gratis, solo deben unirse en Mi Tigo App o Web. Si el usuario no cuenta con la aplicación puede descargarla en App Store o Play Store, o también puede ingresar a Mi Tigo Web y registrase con su número telefónico prepago.
A continuación, te explicamos la forma de disfrutar de estos beneficios:
Descarga la App Mi Tigo App, desde App Store y Play Store, o ingresa a Mi Tigo Web.
Regístrate con tu número telefónico.
Una vez registrado, encontrarás Tigo Premios en la parte superior de la sección “compras” en Mi Tigo. Ahí podrás seleccionar el botón “Unite” para inscribirse en el programa.
Una vez inscrito cada vez que realices una recarga o compres un paquete, acumularás puntos en tu cuenta. Podrás consultar los puntos acumulados del mes y la fecha de vencimiento de estos puntos.
Puedes ver también un listado de premios disponibles para ti; hay 6 premios diferentes por mes, basados en tu consumo promedio.
Los premios que no se activen durante el mes se guardarán automáticamente (siempre y cuando hayas acumulado los puntos necesarios para poder canjearlos) en la plataforma y estarán disponibles durante 30 días adicionales.
Existen 4 categorías principales: Bronce, Plata, Oro y Diamante. Cada categoría está comprendida por 6 niveles. Se avanza de nivel una vez al mes si el usuario logra canjear al menos un premio. El retroceso de niveles se puede dar al no cajear al menos un premio en dos meses consecutivos.
El programa Tigo Premios refuerza el compromiso de Tigo El Salvador de seguir innovando y ofreciendo soluciones que valoran la lealtad de sus clientes, brindándoles más razones de disfrutar de la mejor experiencia de conectividad del país con Tigo.
Muestra de ello es el reciente reconocimiento que recibió la marca en el 2° Certamen de Top Customer Experience (TCX) 2024, organizado por Marketing Plus, como la mejor marca en experiencia al cliente en la categoría de Telefonía Móvil Prepago.
Alejandra Ortiz 
