Español 
English 
Entonces, no sólo debe entender cómo lograr captar nuevos consumidores sino también ofrecerles un nivel de satisfacción que los apegue al servicio que se le brinda.
Usa un lenguaje amable y cercano: El primer contacto es crucial para dar pie a una buena relación comercial, no significa abusar de la confianza o mostrando una actitud poco profesional sino, utilizar un vocabulario que cree afinidad y respeto a la vez.
Conozca su finalidad de compra: Estudie sus intereses y necesidades para sugerirle las mejores opciones. Escúchalo con atención y descubra que es lo que desea y no asumas vagamente.
Cada cliente es único: Atienda y respete su individualidad permitiéndole expresarse, escucha sus comentarios y luego propónga soluciones competentes.
Sea eficiente: Presente respuestas claras, efectivas y con los mejores resultados posibles, brindando un excelente