El titular de la Defensoría, expresó que se encuentran verificando aspectos de la información de promociones y ofertas sea completa y además buscan evitar la publicidad engañosa.

El plan navidad de esta institución para esta temporada festiva incluye vigilancia del mercado, a través del monitoreo de la publicidad en comercios electrónicos, e inspecciones en establecimientos a escala nacional.

Cerca de 1,400 inspecciones ha hecho la institución en la zona occidental del país en lo que va del año. "En un 7.5 % de las inspecciones hemos encontrado nivel de incumplimiento", informa el presidente de la institución.

Además de la verificación el Presidente de la Defensoría, está colocando a los establecimientos comerciales en Sonsonate el sello que comprueba el respeto a los consumidores. Para obtener este sello, el establecimiento recibe capacitaciones y debe adecuar su normativa a la Ley de Protección del Consumidor.

Por otra parte, se ha colocado un punto de atención de la institución para que las personas puedan acercarse a solventar sus dudas como consumidores.

Con las verificaciones de balanzas en supermercados y establecimientos, se garantiza que los consumidores reciban la cantidad del producto justa, conforme con el precio que han pagado.