Los ingresos netos consolidados del segundo trimestre fueron de US$9,5 mil millones, con aumento de 36,2% en reales y 31,7% en moneda constante frente al segundo trimestre de 2020, gracias al crecimiento a dos dígitos de las ventas de las cuatro marcas icónicas del grupo.

El sólido desempeño en el segundo trimestre estuvo impulsado por el crecimiento en todos los negocios, incluyendo social selling y comercio electrónico para todas las marcas, a pesar de los continuos impactos del Covid-19 en mercados clave.

El EBITDA ajustado (que excluye costos de transformación, costos para lograr sinergias, efectos relacionados con la adquisición de Avon y efectos no recurrentes) creció 31,9%, alcanzando R$811,2 millones, con un margen de 8,5%. El margen EBITDA ajustado disminuyó 0,3 puntos porcentuales en comparación con el mismo período del año pasado, ya que el margen en el segundo trimestre de 2020 estuvo influenciado por efectos no recurrentes relacionados con la pandemia, como la contención de costos y el apoyo del gobierno.

Excluyendo estos efectos, el margen de EBITDA ajustado habría mejorado 2,1 puntos porcentuales este trimestre. En el primer semestre de 2021, el margen de EBITDA ajustado alcanzó 9,4%, 1,2% puntos porcentuales por encima de lo registrado en el mismo periodo el año pasado.

Si bien la reapertura de tiendas físicas ha propiciado un reequilibrio entre los canales de venta, y el retail ha ido recuperando algo de fuerza, especialmente para The Body Shop y Aesop las ventas digitales fueron cuatro veces superiores a las registradas antes de la pandemia, en el segundo trimestre de 2019, representando 10% de las ventas totales (habiendo alcanzado 15% en el segundo trimestre de 2020, en el punto más crítico de la pandemia).

Las ventas habilitadas digitalmente, que incluyen ventas digitales (comercio electrónico + social selling) y la venta por relaciones a través de nuestras principales aplicaciones digitales, alcanzaron 51% de los ingresos totales.

 ‘’Co Pay, nuestra plataforma de pagos digitales mostró una expansión alentadora en Natura Brasil con un crecimiento de 50% en el número de cuentas, llegando a 220.000 usuarios en los últimos seis meses. El volumen total de pagos efectuados (TPV, sigla en inglés) alcanzó casi R$2 mil millones en el primer semestre.