Este servicio basado en Cisco Cloud Webex Calling Solution, facilita la asistencia entre los diferentes colaboradores de una empresa, optimizando sus experiencias de voz y video, ofreciéndoles funciones de telefonía fija sin depender de teléfonos físicos.

Además de estas características del servicio, PBX CLOUD les ofrece a las empresas beneficios como:

• Colaboración en la nube, no es necesario incorporar un hardware asociado a las aplicaciones en la nube, permitiendo hacer uso de canales y herramientas de colaboración indispensables en un ambiente de trabajo híbrido.
• Mayor flexibilidad en servicios de llamadas en diferentes ubicaciones sin infraestructura adicional, facilitando la implementación de soporte de hardware y aplanando los costos de administración de plataforma.
• Opciones avanzadas de comunicación brindando video, mensajería e intercambio de documentos en un entorno seguro y de alta usabilidad.
• Optimización de tiempo y recursos ofreciendo ventajas prácticas en servicios de llamadas rápidas, así como gestión de recursos de colaboración centralizada a través de los servicios gestionados de Claro.
• Seguridad permitiendo la colaboración sin integraciones complejas, innovación y comunicaciones seguras entre miembros del equipo.

“En Claro reforzamos el compromiso de llevar a las compañías las mejores soluciones en colaboración, con servicios cada vez más simples y confiables. Es por eso que unimos esfuerzos junto a Cisco para brindarles a las empresas salvadoreñas una solución integral que les permitirá eliminar sus preocupaciones de escalabilidad, confiabilidad y seguridad, brindándoles la oportunidad de reemplazar su antigua infraestructura de PBX con una alternativa de grandes beneficios en la nube”, expresó Carlos Doratt, Gerente de Mercados Corporativos de Claro El Salvador.

Tras la llegada de la Pandemia, la aceleración de la Transformación Digital ha obligado a las empresas a buscar alternativas híbridas de comunicación que le permitan el desarrollo de sus actividades. Esto ha representado un reto y cambio fundamental en las comunicaciones y los servicios de colaboración, inclinando la balanza laboral en un modelo híbrido entre oficina y casa.

Pensando en responder a esta necesidad, Cisco ha venido trabajando para impulsar acuerdos de integración en infraestructura que sean seguros y adecuados para las empresas. En el caso de Claro El Salvador, se decidió desarrollar y ejecutar la integración de las dependencias corporativas para responder más rápido a la demanda y las necesidades del mercado.

“Agradecemos a Claro El Salvador el trabajo conjunto y la confianza en nuestra solución. Con este nuevo servicio de PBX CLOUD el mercado empresarial salvadoreño tiene una nueva solución para proveer servicios de telefonía en la nube, con altos estándares de seguridad, contribuyendo significativamente a la nueva realidad de trabajo híbrido. Estamos potencializando todas las nuevas formas de trabajo con nuevas soluciones que permitan mejorar la productividad del colaborador y de la compañía”, afirmó Luis Carlotti, Gerente General de CISCO para Centroamérica y el Caribe.

Con esta visión, se ha dedicado está solución a segmentos empresariales cuyo nuevo servicio basado en Webex Calling atenderá a SMB (Server Message Block), un protocolo cliente / servidor  que permite el acceso a los recursos que habitan en la red como archivos y directorios.