Miércoles, 10 Agosto 2022 20:37

AZURE lanza proyecto sobre la Transformación Digital en los Sistema de Agua y Saneamiento Rural

Escrito por Evelyn Alas

Azure El Salvador lidera el proyecto de Transformación Digital en los Sistemas de Agua y Saneamiento Rural que tiene como introducir a las Operadoras de servicios en el mundo de la identidad digital, brindando herramientas tecnológicas que permitan digitalizar los servicios y desarrollar una educación financiera integral en la administración de los sistemas de agua comunitarios, municipales y privados del país.

La iniciativa desarrollada con el apoyo de el Laboratorio de Innovación del Grupo BID Lab y la empresa Tigo Money. Este proyecto nace para dar respuesta a las necesidades que enfrentan las Operadoras de Sistemas de Agua Potable o Juntas de Agua, en orden de mejorar los mecanismos administrativo adecuado que les permita controlar la morosidad, falta de liquidez y el buen funcionamiento de operaciones administrativas y financieras que contribuyan a garantizar la calidad y continuidad de la prestación de los servicios de agua en las zonas rurales y periurbanas.

El Salvador se han identificado más de 2,300 Juntas de Agua encargadas de autoabastecer a las comunidades en zonas rurales y periurbanas del país, estás realizan funciones técnicas financieras y administrativas para brindar el servicio que ofrecen haciendo uso de métodos convencionales y sin tener una capacitación constante.

La propuesta lanzada como un prototipo que ha tenido una duración de 18 meses; una intervención geográfica en ocho comunidades distribuidas en cinco departamentos: Morazán, Cuscatlán, Ahuachapán, Usulután y La Libertad, y ha logrado un potencial alcance de 9,585 hogares, equivalente a una población de 48 mil habitantes.

Dentro de los principales logros de esta prueba piloto están: el desarrollo la adaptación e implementación de pago digital denominado “Pago a Tiempo”, que tiene como fin utilizar la tecnología digital para acercar los puntos de pago a las comunidades usuarias de las Juntas de Agua, a través de la plataforma digital provista por Tigo Money, socio estratégico del proyecto, y puntos de pagos Tigo con cobertura nacional.

En el proceso se desarrollaron módulos de capacitación, dirigidos a liderazgos comunitarios, sobre formación financiera digital, introduciendo tecnología para eficientizar sus procesos, lo que permitió preparar condiciones para la incorporación de la plataforma de pagos digitales como una prueba piloto.

Asimismo, se creó una herramienta digital que permite que las Juntas de Agua tengan un vínculo con entidades financieras, a través del uso de la tecnología Blockchain, en el cual se desarrolló la plataforma OSAS DID, en nodo LACChain alianza global liderada por BID Lab. Esta herramienta digital tiene como propósito dar seguimiento y agilizar los procesos crediticios o técnicos, a través de una identidad digital que permite emitir credenciales en las diferentes áreas de evaluación de las instituciones financieras o entes reguladores involucrados, reduciendo el tiempo de traslado y costos de gestión.

A lo largo del proyecto se promovió el uso de software para facturación, sistemas contables, plataformas para tramites en línea, transacciones electrónicas, automatizaciones en equipos de bombeo y eficiencia energética. Para optimizar tiempo y recursos de las Operadoras de Agua Potable y Saneamiento.

Gracias a la iniciativa Pago a Tiempo en los Sistemas de Agua y Saneamiento Rural en cuatro departamentos de El Salvador, los administradores de las Juntas de Agua han logrado mejorar considerablemente los controles de pago del servicio de agua potable, así como sus procesos administrativos, sistemas contables y sanear sus estados financieros, lo que respalda la sostenibilidad de los proyectos de agua para sus comunidades.