Miércoles, 23 Junio 2021 15:09

9 errores de facturación que pueden complicar el control de los ingresos del negocio

Escrito por Alondra Gutiérrez
9 errores de facturación que pueden complicar el control de los ingresos del negocio Cortesía

Muchos emprendedores consideran las tareas administrativas del negocio como una actividad tediosa y como una pérdida de tiempo.

Sin embargo, muchas de ellas tienen un impacto directo en el crecimiento y la salud financiera de la empresa y una de las más importantes es la facturación.

Es importante evitar los errores en los datos de un comprobante fiscal que se entrega a un cliente, o la falta de seguimiento en el envío y recepción del documento, puede incrementar significativamente el tiempo de cobro, y generar problemas con el flujo de efectivo.

A continuación, le presentamos los errores de facturación más comunes que debe evitar en su negocio o empresa:

  • No especificar plazos de pago:

No basta con enviar la factura al cliente. Es importante definir de antemano, a través de un contrato o de una orden de compra, la fecha en la que el saldo debe quedar cubierto, y en qué condiciones.

  • No generar los complementos de pago:

Este es otro error común de facturación es no emitir oportunamente los comprobantes de recepción de pagos cada vez que se cobren los montos facturados.

  • No ofrecer incentivos para el pronto pago:

Puede ofrecer descuentos del 5, 10 y 15%, de acuerdo a la fecha de pago de la factura. También bonificaciones de productos o servicios, tarjetas de regalo o descuentos futuros.

  • No determinar las consecuencias de que una factura no sea pagada en el tiempo acordado:

Otro error común entre los emprendedores novatos es no estipular claramente en los contratos o comprobantes a los clientes sobre los intereses, penas convencionales o incluso la interrupción del suministro de bienes o servicios en caso de demoras en el pago.

  • No utilizar una plataforma de facturación que automatice procesos:

Los mejores sistemas permiten almacenar toda la información de los clientes, y generar de forma segura y en segundos Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI).

  • No ofrecer opciones de pago:

Una de las tareas más importantes de las empresas es hacer la vida más fácil para sus clientes. Y no vamos a cumplir con ella si, por ejemplo, solo aceptamos pagos en efectivo o por depósito bancario. La ventaja que hoy tienen las pequeñas y medianas empresas (PYMES)  es que el costo de acceso a la tecnología para aceptar pagos digitales ha disminuido considerablemente.

  • No dar seguimiento al proceso de cobranza:

Establece un proceso claro para monitorear el pago de las facturas y permanecer en contacto permanente con los clientes, a través de recordatorios amigables y agradecimientos por los pagos realizados. Utiliza herramientas tecnológicas  que le permita monitorear la antigüedad de los saldos por cobrar para establecer las acciones necesarias y mejorar la liquidez del negocio.

  • No generar los complementos de pago:

Este es otro error común de facturación es no emitir oportunamente los comprobantes de recepción de pagos cada vez que se cobren los montos facturados, que puede complicar la relación con los clientes y provocar desorden en la contabilidad (además de problemas con la autoridad fiscal). De nuevo, asegúrate de contar con un sistema de facturación seguro y sencillo de utilizar.

  • No tener un buen manejo del flujo de efectivo:

Por último, complemente su plataforma de facturación con un buen software de contabilidad, para tener un panorama claro sobre los ingresos del negocio, las facturas emitidas, las fechas en las que tienen que ser cobradas, cuáles quedaron cubiertas y a través de qué canales, y cuáles registran retrasos en los pagos.