La decisión tomada por los diputados beneficiará a los consumidores, ya que la inflación, causada por diferentes factores externos, han generado un incremento de precios en las materias primas, el transporte, la logística y la importación.

Las enmiendas buscan extender los derechos de los compradores y las obligaciones al proveedor. Además, otorgan herramientas de vigilancia de mercado, adecúan las disposiciones de la Ley de Procedimientos Administrativos (LPA) y aumenta el catálogo de infracciones y multas.

Con las reformas se habilita la figura del delegado encubierto, que consiste en que un delegado de la Defensoría del Consumidor (DC) realizará inspecciones en comercios haciéndose pasar por un consumidor común para detectar prácticas abusivas.

En la normativa quedó establecido que con el dinero obtenido de las multas impuestas se creará un fondo especial que servirá para fortalecer el trabajo de la DC. Además, se le dieron facultades a esta institución para que efectúe allanamientos en establecimientos comerciales para verificar si existe acaparamiento de productos.

Los diputados también agregaron a la ley un apartado especial relacionado con el comercio electrónico, debido a que la regulación que ha estado vigente se limita al comercio que se realiza mediante páginas web, pero deja de fuera las transacciones que se hacen por redes sociales, donde más confluyen los negocios.

Los cambios en la normativa también prohíben las variaciones injustificadas de precios de un bien o servicio. En el caso de sobreendeudamiento y regulación de mercados mediante comercio electrónico podrá intervenir la Defensoría del Consumidor.