Esta realidad es la que revela el último informe de PwC’s 2022 Global Risk Survey que se puede resumir en pocas palabras: «La mayoría de las compañías de seguros están tomando medidas audaces para modernizar sus tecnologías y procesos empresariales.
En el informe se recomienda que hay que adoptar nuevos modelos empresariales y operativos para ayudar a reforzar las capacidades empresariales.
La creciente presión externa está impulsando a las aseguradoras a modernizar los sistemas y el software obsoletos.
Y… ¿cómo pueden gestionar el riesgo?
Según este informe para hacer frente a este reto, es la creación de una experiencia digital desde el presupuesto hasta la reclamación. A medida que adoptan más soluciones digitales, las aseguradoras están aprendiendo a interactuar con los clientes y las partes interesadas de formas totalmente nuevas.
Computación en la nube: ventajas y retos
Ésta ayuda a las aseguradoras a obtener una serie de beneficios empresariales, como la mejora de la eficiencia, la mejora del servicio al cliente y el ahorro de costes.
Invertir en tecnología
Desde este informe puntualizan que cada vez son más las aseguradoras que invierten en tecnología de gestión de riesgos, análisis de datos y herramientas de automatización porque generan valiosas perspectivas de negocio y eficiencia.