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A través de mi experiencia en el sector financiero, Fintech e Insurtech, he podido ver la importancia de diseñar un proceso de onboarding adaptado a su clientela, al canal de venta, a la normativa vigente, pero sobre todo a sus recursos internos (tanto inversión en tiempo de implementación por los equipos técnicos como en la ejecución operativa diaria) para ofrecer una buena experiencia con su marca desde el primer momento.