Leydin Sorto 
Crecer, compañía líder en ahorro e inversión, inauguró su Programa de Formación Gerencial 2026, un ciclo de conferencias dirigido a empresas que buscan fortalecer sus estrategias de atracción y retención de talento. La iniciativa también tiene como propósito reforzar la gestión del talento humano en un entorno laboral cada vez más desafiante.
La sesión de apertura, titulada “Cómo atraer al talento joven”, reunió a más de 125 profesionales de Recursos Humanos y abrió el diálogo sobre uno de los mayores desafíos actuales del mercado laboral: conectar de manera efectiva con las nuevas generaciones y encontrar perfiles con la calificación que demandan las empresas.
La ponencia estuvo a cargo de la especialista mexicana en comportamiento y entrenamiento emocional Macu Villalobos, quien compartió una visión integral del proceso de selección y retención, destacando que la experiencia del talento no inicia con la publicación de la vacante, sino que se construye desde el primer contacto y se extiende, al menos, durante los primeros seis meses posteriores a la contratación.
Villalobos explicó que muchas organizaciones enfrentan dificultades para atraer y retener talento porque centran su atención únicamente en la búsqueda, sin considerar que la experiencia incluye entrevistas, evaluaciones, procesos de inducción y, especialmente, el período de adaptación. “La retención comienza desde el proceso de selección. Si el talento no se siente reconocido, validado y tratado con respeto, difícilmente permanecerá en la organización”, enfatizó.
Durante el workshop, los participantes reflexionaron sobre posibles obstáculos en sus propios procesos y trabajaron en la elaboración de un manual práctico para identificar fortalezas y áreas de mejora en la experiencia del candidato. Asimismo, la especialista subrayó la dimensión ética del rol de Recursos Humanos, señalando que cada decisión impacta no solo al colaborador, sino también a su entorno familiar y a su bienestar emocional.
Los tres pilares de la retención
Villalobos planteó un modelo basado en tres elementos fundamentales —comparados con las “tres bases de un micrófono”— que sostienen la experiencia del talento:
- Claridad: Definir con precisión expectativas, funciones y oportunidades. Las empresas deben adaptar sus perfiles a las realidades actuales del mercado y a los contextos formativos de las nuevas generaciones.
- Trato: Garantizar un ambiente seguro, respetuoso y humano. El reconocimiento, la comunicación y el respeto cotidiano influyen directamente en la permanencia del colaborador.
- Futuro visible: Ofrecer oportunidades claras de desarrollo y crecimiento. Si el talento no percibe un camino dentro de la organización, difícilmente decidirá quedarse.
También destacó la creciente tendencia global de crear áreas de “Experiencia del Empleado”, orientadas a medir cómo se sienten los colaboradores respecto a estos tres pilares y a ajustar las prácticas internas en función de sus necesidades.
“Como empresa profundamente vinculada al empleo formal, conocemos de primera mano los desafíos que enfrentan los empleadores. Conversamos con las empresas y, a partir de sus dolores, diseñamos la parrilla de temas de nuestro programa. Somos un aliado fuerte no solo en aspectos previsionales, sino también en el fortalecimiento integral de la gestión del talento”, destacó Ingrid Rodas, gerente de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad de Crecer.
Un desafío creciente para las empresas
De acuerdo con la Encuesta de Demanda Laboral 2024-2025, publicada por el Instituto Nacional de Capacitación y Formación (INCAF), el 67 % de las empresas reporta dificultades para encontrar personal calificado. Las principales barreras incluyen la falta de experiencia laboral (17.7 %), salarios poco competitivos (14.6 %), escasez de formación formal (13.5 %) y déficit de habilidades técnicas (12.5 %). Las habilidades blandas representan un 9.4 % de los retos identificados.
Esta realidad coincide con tendencias globales. El informe Global Talent Shortage 2024 de ManpowerGroup indica que 3 de cada 4 empleadores a nivel mundial no logran encontrar el talento que necesitan. Asimismo, el estudio The Human Side of Generative AI (McKinsey, 2024) señala que las habilidades socioemocionales y cognitivas se están volviendo más determinantes que las competencias técnicas.
En este contexto, fortalecer la marca empleadora, actualizar las estrategias de reclutamiento y priorizar la experiencia humana del colaborador se convierten en factores clave para la competitividad.
“Tenemos casi 28 años de acompañar a las áreas de Recursos Humanos no solo en temas previsionales, sino también mediante este ciclo de conferencias especializadas que fortalecen su gestión y contribuyen al desarrollo de sus equipos”, agregó Rodas.
Con estas iniciativas, Crecer reafirma su compromiso de apoyar a las empresas salvadoreñas no solo en el cumplimiento de sus responsabilidades patronales, sino también en la construcción de organizaciones preparadas para los retos del futuro laboral.
