
La Defensoría del Consumidor de El Salvador emitió una alerta preventiva tras conocerse el retiro voluntario del mercado del juguete infantil de actividades de silicona Möbi Zippee, debido a un potencial riesgo de asfixia que podría provocar lesiones graves o incluso la muerte en niñas y niños.
La advertencia se basa en información proporcionada por la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC) y la Agencia de Salud de Canadá, autoridades que identificaron peligros asociados al diseño del producto y ordenaron su retiro del mercado en ambos países.
Características del producto en alerta
El juguete consiste en una estructura cilíndrica flexible de silicona, de color verde azulado, atravesada por seis cuerdas del mismo material en distintos colores. Cinco de estas cuerdas incluyen una esfera en uno de sus extremos, elementos que, según las autoridades, pueden introducirse en la boca del niño y alcanzar la parte posterior de la garganta, generando un riesgo de obstrucción de las vías respiratorias.

Los productos retirados presentan códigos de fecha en formato MMDDYY que van desde el 6 de marzo de 2020 hasta el 8 de noviembre de 2023, marcados dentro del cuerpo del cilindro. Además, se ha identificado un lote que fue fabricado sin código de fecha, lo que dificulta su trazabilidad.
Incidentes y ventas reportadas
En Estados Unidos, se comercializaron más de 117,000 unidades del juguete, mientras que en Canadá se vendieron alrededor de 25,700 unidades. En el territorio estadounidense se reportó al menos un incidente, en el que un niño introdujo el juguete en su boca, provocando arcadas, vómitos y un episodio de asfixia. En Canadá no se han reportado lesiones hasta el momento.
Acciones en El Salvador

La Defensoría del Consumidor informó que ha solicitado información a proveedores y distribuidores locales para determinar si el producto ha sido comercializado en el país, cuántos consumidores podrían haberlo adquirido y qué medidas se implementarán para su retiro del mercado nacional. Asimismo, se busca establecer mecanismos de comunicación y atención a las personas consumidoras que posean el juguete.
La institución exhortó a padres, madres y cuidadores a verificar si cuentan con este producto y suspender su uso de inmediato si corresponde a los lotes señalados, con el fin de prevenir accidentes.
Para reportar la presencia del producto, recibir orientación o presentar consultas, la Defensoría del Consumidor habilitó el número de WhatsApp 7844-1482 y el teléfono 910, donde se brindará información sobre esta alerta de seguridad.
