Redacción Dinero.com.sv 
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, anunció el lanzamiento del Concurso de Audiovisuales 2026 “Protección al consumidor en la seguridad de los productos y servicios”, una iniciativa dirigida a estudiantes universitarios que busca promover el conocimiento y la divulgación de los derechos de los consumidores en el país.
El funcionario explicó que la actividad forma parte de las acciones impulsadas en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se conmemora el 15 de marzo, con el objetivo de posicionar el tema de la seguridad de los productos en la conciencia de la población.
Conciencia sobre riesgos en productos y servicios
De acuerdo con Salazar, el concurso busca incentivar a los jóvenes universitarios a producir contenidos audiovisuales que expliquen, de forma clara y creativa, los riesgos que pueden existir cuando los productos no cumplen con estándares adecuados de seguridad.
“El tema de la seguridad de los productos es crucial, esencial y tiene un gran potencial para salvar vidas y evitar riesgos en el consumo hacia la población”, afirmó.
Como ejemplo, mencionó que en el mercado pueden encontrarse artículos que representan peligros para los consumidores, como neumáticos de mala calidad, bolsas de aire defectuosas o juguetes con piezas que pueden desprenderse, situaciones que pueden provocar accidentes o afectar la seguridad de las personas.
Reformas fortalecen la protección al consumidor
El titular de la Defensoría también destacó que el país cuenta con un marco legal fortalecido tras las reformas realizadas en 2024 a la Ley de Protección al Consumidor, las cuales incorporaron un capítulo específico relacionado con la seguridad de productos.
Estas disposiciones permiten establecer procedimientos más claros cuando se detectan artículos que pueden representar riesgos para la población y definen las obligaciones que deben cumplir los proveedores.
Según explicó Salazar, gracias a estos mecanismos la institución ha emitido más de 130 alertas de consumo y ha retirado del mercado más de 860 productos que representaban riesgos para los consumidores.
“Esto da claridad a los proveedores sobre cómo deben actuar cuando se detecta un retiro de productos y también establece las obligaciones que tienen. Además, nos permite aplicar sanciones si no cumplen con este marco normativo”, señaló.
Convocatoria abierta hasta el 30 de abril
La convocatoria está dirigida a estudiantes universitarios interesados en desarrollar propuestas audiovisuales relacionadas con la seguridad de productos y servicios y la promoción de los derechos de los consumidores.
Los participantes tendrán hasta el 30 de abril a la medianoche para enviar sus propuestas. Las bases del concurso estarán disponibles en el sitio web oficial de la Defensoría del Consumidor.
Con esta iniciativa, la institución busca involucrar a las universidades en la difusión de información sobre consumo seguro, así como fomentar una mayor cultura de prevención y responsabilidad en el mercado.
