Alejandra Ortiz 
El Presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, destacó que el Viernes Negro es un evento comercial clave para muchos comercios que buscan renovar su inventario antes de la temporada navideña. En este sentido, Salazar señaló que, según una encuesta realizada, el 18% de los consumidores opta por comprar alimentos o aprovechar promociones en restaurantes durante este evento de compras.
«En la encuesta realizada para la temporada del Viernes Negro se identificó que la compra de alimentos o en restaurantes con promociones, tiene un puntaje bastante elevado del 18%, y hemos intensificado nuestras labores en estos lugares», mencionó Salazar, haciendo hincapié en la importancia de proteger a los consumidores en este tipo de transacciones.
El gobierno, bajo la administración del Presidente Nayib Bukele, ha implementado varias iniciativas para salvaguardar los derechos de los consumidores. Una de las principales herramientas en este esfuerzo es el portal Compara, el cual facilita la comparación de precios de productos entre diversas tiendas. «El portal Compara lo pueden encontrar en nuestro sitio web, y acá se le permite a la población disponer de información de más de 1,500 productos y hacer la comparación de sus precios en el historial», explicó Salazar.
El portal Compara ofrece 18 categorías de productos, que incluyen desde artículos electrónicos como televisores y planchas, hasta muebles y electrodomésticos. Los consumidores tienen la opción de consultar precios e incluso realizar búsquedas por departamento, lo que les permite tomar decisiones más informadas y ahorrar durante el evento.
“En el portal Compara son 18 categorías de productos lo que tenemos. Ahí pueden encontrar camas, televisores, planchas, pantallas y otros. La población puede consultar sus precios e incluso se puede hacer la búsqueda por departamento», detalló Salazar, mostrando el alcance de esta herramienta para los usuarios.
Salazar recordó que la ley exige a los comercios proporcionar información completa, veraz y oportuna sobre las promociones. «El consumidor debe estar debidamente informado», concluyó, asegurando que la Defensoría está trabajando activamente para defender los derechos de los consumidores durante la temporada de ofertas del Viernes Negro.
