Redacción Dinero.com.sv 
El 61.4% de la población en El Salvador manifiesta confianza en los bancos, posicionándolos como la institución financiera con mayor credibilidad en el país. Así lo revelan los resultados de la Encuesta Nacional de Inclusión y Educación Financiera, elaborada por el Banco Central de Reserva (BCR), que analiza la percepción y relación de la población con el sistema financiero formal.
Este nivel de confianza coloca a los bancos muy por encima del resto de instituciones financieras y confirma su papel central dentro del sistema económico nacional. Para la mayoría de los salvadoreños, los bancos siguen siendo el principal punto de acceso para manejar sus recursos, realizar transacciones, ahorrar y, en menor medida, acceder a productos de crédito.
AFP y cooperativas, con niveles intermedios de confianza
Después de los bancos, las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) registran un 36.1% de confianza, lo que refleja una percepción moderada sobre el manejo del ahorro previsional. Aunque este porcentaje es considerablemente menor al de los bancos, las AFP se mantienen como una institución relevante, especialmente entre quienes cotizan para su jubilación.
En tercer lugar se encuentran los bancos cooperativos, con un 32.4%, una cifra que evidencia su importancia en determinados sectores de la población, particularmente en comunidades donde este tipo de entidades tiene mayor presencia y cercanía con los usuarios.
Aseguradoras y sociedades de ahorro, con menor respaldo
Las compañías aseguradoras alcanzan un 27.0% de confianza, mientras que las sociedades de ahorro y crédito registran un 25.1%. Estos resultados sugieren que, aunque forman parte del ecosistema financiero, aún enfrentan retos para fortalecer su imagen, ampliar su alcance y generar mayor credibilidad entre la población.
En muchos casos, el menor nivel de confianza puede estar relacionado con un menor conocimiento de sus productos, experiencias limitadas de uso o percepciones sobre costos, requisitos y beneficios.
El mercado de valores, el menos conocido y confiable
En el último lugar se ubica el mercado de valores, con apenas un 8.9% de confianza, lo que evidencia un bajo nivel de familiaridad y participación de la población en este tipo de instrumentos financieros. Este resultado refleja que la inversión bursátil sigue siendo un tema distante para la mayoría de los salvadoreños, asociado a complejidad, falta de información o percepción de riesgo.
Confianza como base de la inclusión financiera
Los datos del BCR confirman que la confianza es un factor clave para la inclusión financiera. Cuando las personas confían en una institución, es más probable que utilicen sus servicios, ahorren de manera formal y planifiquen mejor sus finanzas. En este contexto, el liderazgo de los bancos muestra avances importantes, pero también deja en evidencia la necesidad de fortalecer la educación financiera y la transparencia en todo el sistema.
La encuesta refleja que, si bien existe un núcleo sólido de confianza en la banca tradicional, aún hay amplias oportunidades para que otras instituciones financieras refuercen su credibilidad y contribuyan a un sistema más diverso, accesible e inclusivo para la población salvadoreña.
