Denis Muñoz 
La Embajada de los Estados Unidos en San Salvador anunció el lanzamiento de su nueva plataforma en línea para agendar citas y realizar pagos de visas. Este nuevo sistema traerá mejoras y optimiza la eficiencia y accesibilidad de los servicios de visas para todo el público en El Salvador. Esta nueva plataforma está acompañada por un nuevo centro de llamadas.
A partir de hoy, el proceso para programar una cita de visa y pagar la tarifa se gestionará a través de un nuevo sitio web. Los solicitantes pueden visitar nuestro sitio web oficial, donde encontrarán el enlace actualizado: https://ais.usvisa-info.com. Este nuevo sistema permite agendar citas y realizar pagos con tarjeta de crédito o débito de manera más sencilla y rápida. Para aquellos que prefieren pagar en efectivo, deben seguir las instrucciones en el mismo sitio web para obtener un número de identificación de pago único (PIN) y acudir a una sucursal autorizada de AirPak para realizar el pago.
Es importante destacar que las citas ya programadas permanecen válidas y la tarifa para el trámite de la visa sigue siendo la misma. Los solicitantes con citas de visa de inmigrante deben crear un perfil y registrar su cita programada en el nuevo sitio web para asegurar el retorno adecuado de sus pasaportes visados y la recepción de documentos adicionales si así se requiere.
Los solicitantes con citas de visa de no inmigrante solo necesitan registrarse en el nuevo sitio web si quieren modificar sus citas, o si quieren recibir sus documentos en casa o en una de las sucursales “Premium.”
Los números del centro de llamadas para atención de dudas también han cambiado: el número local es 2230 4894 y el número para Estados Unidos es 703-988-3615. El número de Skype es live:.cid.74ffe607ca82215. El nuevo correo electrónico es ElSalvador.Visas@gdit-gss.com.
También se informa que DHL es a partir de ahora el nuevo servicio de mensajería para la entrega segura de documentos. Los documentos de las entrevistas realizadas antes del 19 de septiembre se podrán recoger en las sucursales premium de Cargo Expreso, hasta el 14 de octubre; y en la sucursal de Santa Fe hasta el 16 de octubre. Para las entrevistas programadas a partir del 19 de septiembre, los documentos serán entregados a través de DHL.
Estos cambios ayudarán a realizar el proceso de manera más eficiente y dará una mayor accesibilidad a los salvadoreños. Para más información, los invitamos a ingresar a sv.usembassy.gov.
