Alejandra Ortiz La empresa contribuye a la armonía de la vida para un mundo mejor. Es el propósito empresarial que asumen con responsabilidad y que van madurando cada año cuando trabajan todos los días con disciplina, dedicación y buscan genuinamente el bienestar para todos los grupos de interés.
En 2024 se enfocaron en mejorar cada día la experiencia al cliente, a nivel de indicadores de calidad del servicio reportaron la reducción del 17% en la duración de las fallas, frente al año anterior, disminuyendo 3.92 horas, es decir que el SAIDI se ubica por debajo del límite regulatorio establecido. Se suma a este logro los niveles de inversión que duplican la gestión del año anterior, logrando ejecutar US$26.52 millones, de los cuales US$16.1 millones estuvieron destinados para la mejora, expansión y robustecimiento de la red de distribución eléctrica, que les permitió la mejora de la calidad del servicio en zonas estratégicas del país como el Aeropuerto Internacional y Surfcity, el mantenimiento de medidores y una completa red subterránea en el centro histórico de San Vicente.
Desde la perspectiva de generación de valor destacamos que DELSUR continua manteniendo la Calificación de Riesgo AAA otorgada por Moodys. Este logro evidencia el firme compromiso de la empresa con nuestros grupos de interés.
El Plan de Inversiones 2025-2028 representa la mayor asignación de recursos en la historia de la compañía, con una inversión de US$100.1 millones destinada a fortalecer el desarrollo económico del país.
Se proyecta invertir US$30.2 millones en 2025, US$32.7 millones en 2026, US$15.5 millones en 2027 y US$21.7 millones en 2028. Este esfuerzo financiero permitirá la modernización de la red de distribución, la incorporación de nuevas tecnologías, la renovación de activos y el desarrollo del talento humano, garantizando así un servicio más eficiente, seguro y sostenible.
Además, han definido la estrategia corporativa a 2030 que conduce a Delsur a ser el aliado por excelencia de la transicion energética sostenible en El Salvador, con servicios eficientes y promoviendo el desarrollo humano. Lo que significa que bridaremos una excelencia operaciva, un crecimiento creativo capturando oportunidades, nuevas formas de generar valor, contar con una organización de líderes ágiles y responsables adaptados a la dinamica regulatoria para obtener una tarifa sostenible.
