Redacción Dinero.com.sv 
El Ministerio de Relaciones Exteriores amplió la cobertura del Consulado Virtual, una herramienta creada para facilitar la atención y orientación a los salvadoreños que residen fuera del país. Con esta expansión, los connacionales en Bélgica, Costa Rica, Guatemala y Honduras ya pueden acceder a asesoría directa sobre los distintos servicios que brindan las representaciones diplomáticas y consulares en esas naciones.
La iniciativa forma parte del proceso de modernización de los servicios consulares, con el objetivo de acercar la atención a la diáspora y reducir barreras de comunicación y distancia. A través de este sistema, los usuarios pueden recibir información clara y oportuna sobre trámites, requisitos, programación de citas y procesos vinculados a temas migratorios, legales y humanitarios.
El Consulado Virtual funciona mediante un equipo de operadores capacitados que brindan acompañamiento personalizado. Entre los servicios disponibles se incluyen orientación para la gestión de documentos, asesoría en casos especiales, apoyo en procesos consulares y guía sobre los procedimientos que deben seguirse ante cada situación particular.
Para acceder a este servicio, se han habilitado líneas telefónicas específicas en cada país:
Bélgica: 0800-700-61
Costa Rica: 0800-542-5616
Guatemala: +502 2458-1863
Honduras: +504 2217-0376
En Centroamérica, la atención se brinda de lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 6:00 p.m., y sábados y domingos, de 8:00 a.m. a 12:00 del mediodía. En el caso de Bélgica, el horario es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Además, los salvadoreños pueden comunicarse desde cualquier parte del mundo, sin costo adicional, a través de WhatsApp al número (503) 7070-1071, lo que amplía las opciones de contacto y facilita el acceso a la información.
Con esta ampliación, la Cancillería busca fortalecer la atención integral a la diáspora, ofreciendo canales más ágiles y accesibles que permitan a los salvadoreños en el exterior mantenerse informados y acompañados en sus gestiones consulares.
