Redacción Dinero.com.sv 
La Defensoría del Consumidor compartió una serie de recomendaciones para que la población realice compras más seguras y proteja sus derechos al adquirir productos y servicios. Las indicaciones buscan ayudar a los consumidores a verificar la información de los productos, comprobar los precios, identificar las condiciones de las promociones y evitar cobros adicionales al momento de pagar.
Una de las principales recomendaciones está relacionada con la compra de alimentos y bebidas. La institución aconseja revisar que los productos tengan una fecha de vencimiento vigente y que sus etiquetas estén en español, ya que esta información permite conocer sus características, condiciones y otros detalles importantes antes de consumirlos. Esta revisión ayuda a evitar la adquisición de productos vencidos o cuya información no sea comprensible para el comprador.
Asimismo, la Defensoría recuerda la importancia de verificar que los precios exhibidos correspondan con los cobrados al momento de pagar. También recomienda solicitar siempre la factura o el recibo de compra y conservar estos documentos, junto con las garantías de los productos, porque pueden ser necesarios para presentar reclamos si existe algún inconveniente con la adquisición.
Revisar las promociones y sus condiciones
Otro aspecto importante es comprobar las condiciones de las ofertas y promociones antes de realizar una compra. Para ello, los consumidores deben revisar las fechas de vigencia, los precios anunciados y las restricciones que puedan aplicarse, con el propósito de conocer exactamente los beneficios que ofrece cada establecimiento y evitar sorpresas al momento de pagar.
La institución también enfatiza que ninguna promoción puede condicionarse a que el consumidor renuncie a recibir su factura. Este documento es un respaldo de la transacción y permite demostrar la compra en caso de necesitar una gestión posterior ante el establecimiento o las autoridades correspondientes.
Evitar cobros adicionales al pagar con tarjeta
En cuanto a los pagos electrónicos, la Defensoría recomienda verificar el monto que aparece al realizar una transacción con tarjeta de crédito o débito. Los compradores deben asegurarse de que los establecimientos no incorporen recargos adicionales por utilizar este medio de pago, por lo que es importante revisar el total antes de confirmar la operación.
Estas recomendaciones forman parte de las acciones de orientación de la Defensoría del Consumidor para promover compras informadas y prevenir posibles vulneraciones a los derechos de la población. La institución recuerda que revisar los productos, comparar precios, conocer las condiciones de las ofertas y conservar los comprobantes son medidas sencillas que pueden ayudar a evitar inconvenientes y respaldar cualquier reclamo.
