Redacción Dinero.com.sv 
El Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN) presentó este miércoles una nueva plataforma digital que permitirá a los salvadoreños renovar o reponer el Documento Único de Identidad (DUI) de forma completamente en línea, utilizando un celular o una tableta con acceso a internet.
La herramienta busca facilitar el acceso a este servicio público, reducir los tiempos de espera y evitar que los ciudadanos deban desplazarse para iniciar el trámite. El servicio está disponible para personas que residen tanto en El Salvador como en Estados Unidos, y puede utilizarse en cualquier momento a través del enlace: https://dui.sv.
El registrador nacional del RNPN, Fernando Velasco, explicó que la plataforma forma parte de los esfuerzos por modernizar los servicios públicos mediante el uso de la tecnología y mejorar la experiencia de los usuarios.
«Los ciudadanos podrán realizar su trámite de renovación o reposición desde tablets o celulares con acceso a internet. Podrán hacerlo desde su oficina, su casa o incluso si se encuentran de vacaciones. Este paso busca modernizar nuestros servicios y facilitar la obtención del DUI», afirmó el funcionario.
La plataforma está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo que permite que los usuarios gestionen el trámite cuando les resulte más conveniente.
¿Qué permite hacer la plataforma?
Además de renovar o reponer el DUI, el sistema ofrece la posibilidad de actualizar algunos datos personales durante el proceso, entre ellos:
- Dirección de residencia.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Contacto de emergencia.
Asimismo, los usuarios podrán tomarse la fotografía requerida para el documento desde el mismo dispositivo y seleccionar el DUICentro donde desean retirarlo una vez esté listo.
En el caso de los salvadoreños que viven en Estados Unidos, el servicio DUI Express permitirá recibir el documento directamente en la dirección indicada, sin necesidad de acudir a un centro de emisión.
Validación biométrica para mayor seguridad
El RNPN informó que la plataforma incorpora varias medidas de seguridad para proteger la identidad de los usuarios.
Antes de autorizar el pago del trámite, el sistema realiza un proceso de autenticación y verificación biométrica que confirma que la persona que solicita la renovación o reposición es realmente la titular del documento.
Con esta iniciativa, el RNPN busca ampliar el acceso a sus servicios digitales, agilizar los procesos de emisión del Documento Único de Identidad y ofrecer una alternativa más cómoda y segura para los ciudadanos dentro y fuera del país.
