
El Banco Central de Reserva (BCR) recomienda a los consumidores conservar los tickets o comprobantes de compra en un lugar seguro, ya que estos documentos pueden ser necesarios para realizar reclamos relacionados con la garantía de los productos adquiridos.
De acuerdo con la información compartida por la institución, los comprobantes deben guardarse durante el período de garantía de los productos o, como referencia, entre uno y tres meses. Mantenerlos disponibles permite demostrar cuándo y dónde se realizó una compra en caso de que el artículo presente algún inconveniente y sea necesario solicitar una revisión, reparación o cambio.

Además de respaldar los reclamos por garantía, los tickets permiten verificar que el monto cobrado por una compra sea correcto. Comparar el comprobante con el precio anunciado o con el cargo registrado en la tarjeta o cuenta bancaria puede ayudar a detectar cobros incorrectos y resolverlos oportunamente.
El BCR también destaca que conservar estos documentos facilita llevar un mejor control de los gastos. Revisar los comprobantes permite identificar cuánto dinero se destina a diferentes compras y tener un registro que puede servir para organizar el presupuesto personal o familiar.

Por ello, una práctica sencilla es guardar los tickets en un sitio específico, ordenados por fecha o tipo de compra. También puede ser útil conservar una copia digital cuando sea posible, especialmente en aquellos casos en los que el comprobante pueda deteriorarse o extraviarse.
La recomendación forma parte de las buenas prácticas de educación financiera que buscan que los consumidores tengan mayor control sobre su dinero y cuenten con respaldo ante cualquier inconveniente relacionado con sus compras.
