Redacción Dinero.com.sv 
Grupo Q El Salvador alcanzó un importante reconocimiento internacional al obtener la máxima certificación de postventa otorgada por Isuzu Motors Limited, convirtiéndose en uno de los centros de servicio mejor evaluados de la marca a nivel global.
Cada año, Isuzu evalúa y certifica a sus concesionarios en todo el mundo mediante un riguroso proceso que mide el cumplimiento de los estándares de la marca. Los concesionarios pueden obtener entre una y tres estrellas, siendo tres estrellas la máxima calificación que la compañía puede otorgar.
Históricamente, ningún país de la región había alcanzado esta distinción de tres estrellas. Sin embargo, en 2025, Grupo Q El Salvador logró este importante hito, posicionándose como referente regional en estándares de servicio.
La certificación fue otorgada específicamente al área de Postventa, que incluye talleres y repuestos, tras demostrar el cumplimiento de todos los indicadores y estándares internacionales establecidos por Isuzu Motors Limited. A nivel mundial, únicamente 10 países lograron obtener esta certificación, y dentro de la región solo dos países alcanzaron este máximo reconocimiento.
Este logro posiciona a Grupo Q El Salvador como uno de los mejores centros de servicio de la marca a nivel mundial. Además, junto con Grupo Q Costa Rica, se convierten en los primeros centros de servicio de la región en alcanzar esta distinción en la historia de la certificación.
Para alcanzar este reconocimiento, se conformó un equipo multidisciplinario de profesionales del área de Postventa, quienes asumieron el compromiso de documentar y demostrar el cumplimiento de todos los procesos, indicadores y estándares exigidos por la marca. El esfuerzo, la dedicación y el compromiso de cada miembro del equipo fueron clave para lograr esta certificación.
“Recibir la máxima certificación de tres estrellas otorgada por Isuzu Motors Limited es un orgullo para todo el equipo de Grupo Q El Salvador. Este reconocimiento refleja el compromiso, la disciplina y la dedicación de nuestros profesionales en el área de Postventa, quienes trabajan diariamente para garantizar que cada cliente reciba un servicio con estándares de clase mundial. Este logro no solo posiciona a El Salvador como un referente regional dentro de la red global de Isuzu, sino que también reafirma nuestra promesa de seguir mejorando continuamente nuestros procesos para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes”, expresó Emerson Antonio Mejía Cabrera, gerente de Centro de Servicio Los Próceres.
Gracias a este logro, los clientes de Grupo Q El Salvador pueden tener la certeza y confianza de que los servicios que reciben están respaldados por personal altamente calificado, procesos que cumplen estándares internacionales y el respaldo de una marca reconocida mundialmente como Isuzu.
La certificación es un proceso que se realiza anualmente, y para 2026 el objetivo de Grupo Q El Salvador es mantener el nivel alcanzado en 2025, a través de la mejora continua de sus procesos internos y de la experiencia ofrecida a los clientes.
