Denis Muñoz Claro Empresas anuncia Tech Solutions, el poder digital de la omnicanalidad. Un encuentro de networking y aprendizaje, donde empresarios podrán descubrir nuevas tendencias, acceder a soluciones tecnológicas innovadoras, generar oportunidades de negocio estratégico y prepararse ante los desafíos del futuro.
Durante el evento, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer los beneficios y el poder de la omnicanalidad, estrategia que permite a las empresas integrar y optimizar sus canales de comunicación y ventas.
“En Claro Empresas estamos en constante evolución, siempre a la vanguardia y siguiendo el paso a los cambios tecnológicos que se dan día a día en un mundo cada vez más tecnológico y digitalizado. Estamos felices de celebrar, por primera vez en el país, nuestro TECH SOLUTIONS, un evento dirigido a líderes, empresarios, emprendedores, profesionales visionarios que están abiertos a transformar su futuro y el de sus negocios”, expresó Carlos Doratt, Gerente de Claro Empresas.
En esta primera edición de Tech Solutions, Claro Empresas presentó Chat2B y Notifícame, dos soluciones tecnológicas innovadoras, diseñadas para optimizar la comunicación empresarial y mejorar la experiencia del cliente a través de la omnicanalidad:
- Chat2B es una plataforma omnicanal de mensajería conversacional que permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de diversos canales como WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Google Business Messages y RBM (Rich Business Messaging), todo desde un único panel de conversación.
Esta solución ofrece atención 24/7, automatización de respuestas y una integración fluida con sistemas de gestión empresarial como CRMs y ERPs, lo que permite además de la optimización del tiempo de respuesta, la reducción de costos operativos.
- Notifícame es una herramienta de comunicación bidireccional a través de SMS, ideal para campañas de marketing, confirmaciones de citas, alertas y recordatorios en tiempo real.
Además, permite mensajes automáticos y personalizados, asegurando una interacción efectiva con los clientes. Entre los beneficios a resaltar está la entrega de mensajes automáticos y personalizados según el perfil del cliente; la confirmación y seguimiento de envíos con reportes de entrega y la reducción de costos operativos y mejora en la experiencia del cliente.
A través de estas herramientas las empresas podrán automatizar interacciones, agilizar respuestas y fortalecer su presencia digital en los canales más utilizados por los consumidores.
Con este espacio tecnológico, Claro Empresas reafirma su compromiso con el desarrollo económico del país, ofreciendo herramientas que impulsan la eficiencia operativa y la competitividad empresarial.
Para más información sobre este evento y nuestras soluciones digitales visita nuestra página web www.claro.com.sv o contacta con nosotros a través del Call Center 2250-3311, WhatsApp 6060-5555 o correo electrónico claroempresas@claro.com.sv .
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