Denis Muñoz 
El Gobierno, a través de la Defensoría del Consumidor, ha intensificado las inspecciones en comercios durante el “Black Friday” para garantizar que las promociones y ofertas sean reales y transparentes. Equipos de inspección se han desplegado en tiendas de muebles, electrodomésticos, calzado, ropa, maquillaje, accesorios y restaurantes, desde tempranas horas de la mañana.
Según Ricardo Salazar, presidente de la Defensoría del Consumidor, estas verificaciones buscan evitar que los consumidores sean víctimas de publicidad engañosa o promociones falsas. Salazar destacó la importancia de que los compradores se informen sobre los precios y ofertas disponibles para tomar decisiones acertadas.
Las acciones no se limitan al día específico del “Black Friday”, ya que, según el funcionario, el periodo de ofertas se ha extendido a lo largo de todo noviembre en los últimos años. Esto ha llevado a un monitoreo constante por parte de las autoridades para garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor, que define y sanciona las prácticas abusivas.
La Defensoría recomienda a los consumidores revisar detenidamente los detalles de las promociones y verificar los productos antes de adquirirlos. En caso de encontrar anomalías, las denuncias pueden realizarse llamando al 910 o a través del WhatsApp 7844-1482.
Adicionalmente, los compradores pueden acceder al sitio web Compara (https://precompra.defensoria.gob.sv/compara), una herramienta que permite verificar precios y comparar productos, reduciendo el riesgo de ser engañados.
El Gobierno reitera su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores, asegurando la legalidad y claridad de las ofertas y promoviendo la difusión de información clave durante esta temporada de compras.
