Denis Muñoz La Asociación Bancaria Salvadoreña (ABANSA) ha emitido una alerta a los usuarios del sistema financiero nacional sobre una creciente modalidad de estafa conocida como “SIM swapping”, la cual ha comenzado a afectar a clientes de distintos bancos. Esta técnica consiste en el robo de la línea telefónica de una persona para acceder a sus datos financieros y realizar transacciones sin su autorización. ABANSA recalca la urgencia de actuar rápidamente si se sospecha haber sido víctima de este fraude.
El SIM swapping (intercambio de SIM, en español) ocurre cuando un delincuente logra convencer a una compañía telefónica para que le asigne el número de teléfono de otra persona a una nueva tarjeta SIM en su poder. De este modo, el estafador obtiene control sobre llamadas, mensajes de texto y, lo más grave, los códigos de verificación de doble factor que muchos bancos utilizan para validar transacciones o accesos a cuentas en línea. Así, puede ingresar a plataformas bancarias como si fuera el titular.
Este tipo de fraude normalmente inicia con técnicas de ingeniería social. Los delincuentes recolectan información personal a través de llamadas engañosas, correos electrónicos falsos (phishing), redes sociales o incluso bases de datos filtradas. Con estos datos, se hacen pasar por el usuario ante la operadora móvil y solicitan un “reemplazo de SIM” alegando pérdida o daño del chip. Una vez activado el nuevo SIM, el verdadero dueño pierde toda señal móvil, y ahí comienza el robo.
Para prevenir este tipo de estafa, ABANSA recomienda no compartir datos personales ni financieros por teléfono o internet, especialmente en redes sociales. Además, sugiere activar mecanismos adicionales de seguridad tanto con la entidad bancaria como con la compañía telefónica, como claves adicionales, verificación biométrica o restricciones para reemplazos de SIM. También se aconseja revisar frecuentemente los movimientos bancarios y notificaciones.
En caso de sospechar que se ha sido víctima de SIM swapping, la acción inmediata es clave. El primer paso debe ser contactar al operador telefónico para confirmar si la línea ha sido duplicada. Luego, se debe avisar de inmediato al banco para bloquear temporalmente las cuentas y prevenir transferencias. También es fundamental presentar una denuncia formal ante la Policía Nacional Civil y la Fiscalía General de la República, para iniciar una investigación.
ABANSA insta a los usuarios bancarios a mantenerse informados sobre nuevas modalidades de estafa. La colaboración entre usuarios, bancos y autoridades es esencial para frenar estos delitos cibernéticos cada vez más sofisticados.
