Denis Muñoz 
La Defensoría del Consumidor (DC) ha intensificado sus acciones de supervisión en diversos comercios del país durante el Black Friday. Su objetivo es garantizar el cumplimiento de ofertas, precios justos y evitar prácticas comerciales abusivas que afecten a los consumidores.
El presidente de la DC, Ricardo Salazar, destacó que se mantiene una vigilancia estricta para prevenir «variaciones injustificadas de precios». Según explicó, en ocasiones previas se ha detectado que algunos comercios elevan artificialmente los precios antes del Viernes Negro para luego simular descuentos atractivos. “Ya llevamos más de 300 verificaciones en temas de promociones y ofertas”, informó Salazar.
En las inspecciones realizadas, se identificaron irregularidades en 30 casos, principalmente relacionados con productos vencidos. Las autoridades han procedido a imponer las sanciones correspondientes para proteger a los consumidores y asegurar la calidad de los productos en venta.
La Defensoría también enfatizó su compromiso de garantizar el respeto a los derechos de los consumidores durante esta temporada de compras. Salazar mencionó que, ante el auge de promociones y descuentos a nivel nacional, la institución está preparada para atender cualquier denuncia.
Entre las principales acciones se encuentra la prevención de la publicidad engañosa y la exigencia de información clara sobre las promociones. Estas medidas buscan que los consumidores puedan tomar decisiones informadas y evitar ser perjudicados.
Finalmente, la DC invita a los ciudadanos a utilizar el portal Compara precompre de la DC (https://precompra.defensoria.gob.sv/compara), donde se puede consultar los precios de los productos. Este recurso permite verificar si los descuentos anunciados son realmente beneficiosos.
