Lunes, 19 Junio 2023 17:42

Todo lo que debes saber sobre la concurrencia de seguros en la resolución de siniestros

Escrito por Evelyn Alas

La concurrencia de pólizas multirriesgo es un tema más común de lo que se podría pensar, y de su falta de conocimiento se pueden generar diferentes problemas a la hora de tramitar un siniestro, afectando a la compañías aseguradoras y a sus asegurados.

En este artículo, te contamos cómo manejar correctamente esta situación, su importancia y algunos aspectos que debes tener en cuenta.

Tipos de pago como indemnización ante un siniestro en seguros

El ejemplo más claro para situar una concurrencia podría ser el de los propietarios de una vivienda que viven en una comunidad. Los propietarios comúnmente cuentan con un seguro individual que cubre los riesgos de su hogar y que a la vez son los mismos riesgos que el seguro comunitario contratado por la comunidad de propietarios puede indemnizar.

¿Cómo es la regulación?

Como se exponía, la finalidad de la regulación es evitar que se duplique la indemnización y que los asegurados se beneficien injustamente. Además, esta regulación estandariza la obligación de las aseguradoras de indemnizar en proporción a sus respectivas pólizas.

Te explicamos los tres requisitos que deben cumplirse, y que establece el artículo 32 de la Ley de Contrato de Seguro Para que se produzca la concurrencia de seguros:

Existencia de más de un contrato: Esto significa que el asegurado ha contratado más de una póliza para protegerse contra un mismo riesgo o evento.

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Comunicación a las aseguradoras: El asegurado está obligado a informar a cada una de las entidades aseguradoras involucradas en la concurrencia de seguros de la existencia de otras pólizas que puedan cubrir los mismos riesgos.

Un mismo tomador o asegurado: Los contratos de seguros que concurren deben tener un mismo tomador o asegurado.

Cabe resaltar que la falta de comunicación por parte del asegurado puede provocar la reducción o incluso la eliminación de la cobertura. 

La factura que pagan los Seguros por los siniestros

Tramitación de siniestros en la concurrencia de seguros

La gestión de un siniestro que tiene concurrencia de seguros puede suponer un reto para quienes realicen esta función, por eso, es tan importante la experticia en el tema. Los principales problemas que se pueden generar tienen que ver con la coordinación entre aseguradoras, la determinación de la proporción de cobertura, un mayor tiempo de tramitación, la posible falta de información, conflictos entre aseguradoras e insatisfacción del asegurado.