Martes, 14 Diciembre 2021 16:11

Si usted recibe su aguinaldo con descuentos o cargos no autorizados debe denunciar este abuso a la Defensoría

Escrito por Evelyn Alas

El Presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informa que dentro del plan navidad que la institución ha implementado, en el tema de aguinaldos han identificado algunos cobros indebidos a la hora de ser entregados a los salvadoreños.

Asimismo, hace un llamado a la población a permanecer pendiente de su aguinaldo y que si reciben este dinero con algún descuento o cargo no autorizado por parte de alguna institución financiera, deben poner la denuncia de inmediato a la Defensoría.

 

Por otra parte, la institución dentro de este mismo plan está realizando verificaciones en los productos de diferentes centros comerciales del país, en los que ha encontrado hasta la fecha 17 mil productos caducados que estaban siendo comercializados.

Además, está revisando el funcionamiento correcto de las básculas en puntos de abastecimiento de alimentos, como supermercados y mercados. Esto para evitar que se cometan abusos contra los consumidores.

En el caso de las básculas que presenten anomalías, los dueños pueden recibir una multa de hasta 200 salarios mínimos.

También, se han encontrado 189 casos de publicidad engañosa en empresas hasta la fecha han sido sancionadas, logrando recuperar alrededor de US$780 mil.

Los salvadoreños pueden hacer su denuncia sin moverse de su hogar y sin ir a ninguna oficina, únicamente utilizando su celular o desde cualquier dispositivo electrónico en los diferentes canales de contacto que estarán funcionando durante la temporada navideña a través del 910 o en WhatsApp 7860-9704.