El estudio presentó una descripción general del sistema Transfer365 y de su proceso de funcionamiento. Entre las principales características de éste, destaca la cobertura total de las instituciones financieras que captan fondos del público, tales como bancos cooperativos, sociedades de ahorro y crédito, federaciones y otros participantes autorizados, siendo la red de instituciones financieras más grande de El Salvador.

Asimismo, Transfer365 opera desde cualquier canal digital de las instituciones financieras participantes y permite realizar diversas operaciones como transferencias de fondos entre cuentas bancarias y pagos de planillas, préstamos y tarjetas de crédito las 24 horas del día, los 365 días del año.

“Transfer365 es un claro ejemplo de la visión del Presidente Nayib Bukele, quien nos ha instruido a que lo público tiene que ser mejor que lo privado. Hemos logrado modernizar los servicios financieros en beneficio de la población y adicionalmente, mejorar la inclusión financiera mediante herramientas de fácil acceso y utilización para los salvadoreños”, destacó el presidente del Banco Central de Reserva, Douglas Rodríguez.

Entre los principales beneficios de este sistema están la acreditación y disponibilidad de fondos de forma inmediata, su uso al alcance de todas las personas y empresas de forma gratuita utilizando estándares internacionales y la contribución que hace para consolidar un sistema financiero moderno, dinamizando la economía del país a través de una mayor circulación del dinero.

De acuerdo con el estudio, durante sus 22 meses de funcionamiento se realizaron 14,136,719 operaciones a través de Transfer365, equivalentes a US$17,377.01 millones. De esta forma, este sistema de pagos gratuito ha generado un ahorro de US$31.95 millones en comisiones por transferencias interbancarias para la población salvadoreña y ha facilitado la realización de operaciones que anteriormente no eran posibles de forma presencial en las sucursales bancarias, pues el 35.84% de las operaciones se realizaron en horarios no hábiles y el 24.10% en fines de semana o días de asueto.

Por otra parte, se destaca que a partir de junio de 2022 se han impulsado medidas para potenciar el uso de Transfer365, mediante el lanzamiento de Transfer365 Móvil, que permite realizar transferencias utilizando el número de teléfono celular asociado a una cuenta bancaria, así como Transfer365 Business, el cual facilita a empresarios la realización de transferencias de alto valor y urgencia.

La investigación incorpora una evaluación del uso y aceptación del público del servicio Transfer365 a través de una encuesta. Entre los principales resultados, el 91% de las personas prefiere realizar sus pagos mediante transferencias electrónicas y el 89% conoce el servicio de Transfer365.

Las principales operaciones realizadas por los encuestados a través de este sistema son las transferencias entre cuentas, seguido de los pagos de tarjetas de crédito, pagos de proveedores y pagos de préstamos. Asimismo, destacan que los principales beneficios que perciben con su uso son: el ahorro de tiempo, la disponibilidad 24/7, la rapidez de los pagos, la seguridad de su dinero y el servicio gratuito.

Finalmente se destacó que el Banco Central busca ofrecer medios de pagos digitales rápidos, seguros y eficientes a los salvadoreños. Con el lanzamiento de Transfer365, se demuestra una vez más que el Banco Central de Reserva está trabajando continuamente para la modernización e innovación en materia de sistemas de pagos en beneficio de la población.