Para recibir este reconocimiento, las tiendas de Movistar cumplieron con la utilización de etiquetado en español, proveer de información sobre promociones y ofertas especiales, tener los precios a la vista, no utilizar publicidad engañosa o falsa y permitir la constatación de precios, entre otras adicionales.
Entre las tiendas que han recibido este reconocimiento se encuentran Plaza Mundo, en Apopa; Usulután Unicentro, Soyapango; Centro y Metrocentro, en Sonsonate; Centro y Metrocento en San Miguel; Galerías y Plaza Centro en San Salvador, así como La Gran Vía, Multiplaza y Merliot en Santa Tecla, por mencionar algunas de las sucursales. En 2019, la Defensoría certificó cuatro sucursales, en 2021 reconoció otras 18, y este año ya certificó cinco tiendas más.
El programa promueve entre los proveedores de bienes y servicios del país el cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley de Protección al Consumidor para proteger los derechos e intereses de los clientes, fomentar una cultura de respeto, transparencia, responsabilidad, seguridad y calidad sobre los bienes y servicios que ofertan a los consumidores.
El presidente de la DC, Ricardo Salazar, expresó durante la entrega de reconocimientos de diciembre de 2021 que esta distinción promueve las prácticas empresariales respetuosas hacia los consumidores e introduce un distintivo de calidad para los productos y servicios que se prestan.
Movistar El Salvador cuenta con estrategia diversificada de productos y servicios para acompañar las necesidades de conectividad de los salvadoreños y los procesos de transformación digital de emprendedores, de micro, pequeñas, medianas o grandes empresas ante la nueva realidad. Con este esquema, la compañía garantiza su constante transformación para avanzar hacia un futuro digital prometedor.