La investigación se desarrolla en medio del notable crecimiento que experimenta el turismo en El Salvador, donde las micro y pequeñas empresas (MYPES) juegan un papel importante.

La investigación encuestó a 200 empresarios de micro y pequeñas empresas (MYPES) de todos los tamaños, ubicadas en los principales destinos turísticos del país, con un nivel de confianza muestral superior al 95%.

Dentro de los hallazgos, uno de los más significativos revela que el 58.7% de los empresarios informaron que, de cada 10 clientes atendidos, al menos 3 son extranjeros. 

Dentro de este porcentaje, las MYPES con mayores ingresos mensuales son las que atraen a más turistas extranjeros, siendo las de acumulación ampliada (ventas entre US$4,201 y US$8,300) las que generan el 68.2% de sus transacciones con este público. Sorprendentemente, las microempresas de subsistencia también registran un número considerable de clientes extranjeros, atendiendo regularmente a más de 3 clientes extranjeros en 54.5% de los casos.

Servicios de alojamiento con alta demanda: Los proveedores de servicios de alojamiento lideran con un 66.7%, atendiendo a tres o más extranjeros por cada 10 clientes.

Las rutas más demandadas, Ruta de las Flores y Suchitoto: Entre las principales zonas turísticas del país, en la Ruta de las Flores, uno de cada 3 clientes es extranjero en el 65% de los casos; mientras que este mismo indicador es del 64% en el caso de Suchitoto.

Los empresarios señalaron que las tres principales limitantes son la disminución de la demanda (41.3%), el aumento de competidores de tamaño similar o más pequeños (39.6%) y la creciente competencia de empresas más grandes (35.2%).